【ネットショッピング】「楽天市場」システム障害・店舗の４割取引できず［06/08/10］

1 ：やるっきゃ騎士φ ★：2006/08/10(木) 19:22:12 ID:???

楽天が運営する仮想商店街「楽天市場」で、9日午後4時ごろ、システム障害が発生し、
出店店舗数の約4割にあたる7413店で商品を購入できなくなったことが明らかになった。
商品の販売機能に関しては10日午後0時52分に復旧したが、他の一部機能は同時点でも
障害が続いている。
楽天は「サーバーの点検に誤りがあり、システムの一部が稼働しなくなった」（広報担当）
と説明している。
楽天市場を経由した各店舗の商品の販売総額は1日平均で十数億円。
（以下省略）
ソースは
http://www.nikkei.co.jp/news/main/20060810AT2E1000410082006.html

楽天は9日、楽天市場においてシステム障害が発生し、7,413店舗で商品が購入できなく
なっていることを明らかにした。システム障害は、10日12時52分から順次復旧している
という。
楽天によれば、楽天市場のデータサーバーを定期メンテナンスしていたところ、
9日16時15分にシステム障害が発生。その結果、7,413店舗でショッピングサービスが
停止し、通常購入やオークション購入、商品レビューの閲覧やメールマガジンの登録・
解除・変更などの機能が利用できなくなった。システム障害の内容については調査中と
しているが、メンテナンスを委託していた社員の人為的ミスが原因という。
影響を受けたのは7,413店舗で、8月3日時点の出店店舗数16,856のうち4割に上る。
これらの店舗にアクセスすると、楽天側の仕様により「ただいま、店舗の改装中です」
と表示されるようになっていた。ユーザーには、店舗側の都合で閉鎖しているように
見えたが、実際は楽天側のシステム障害によるものだった。なお、今回のシステム障害
による出店店舗への損失補てんは「今のところ予定していない」（楽天広報部）
としている。
楽天広報部では、「10日12時52分より、障害の影響があった7,413店舗で商品の
通常購入が可能になった」とコメント。ただし、楽天市場のモバイル版では現在も
通常購入ができないほか、オークションや共同購入などの機能については復旧されて
おらず、完全に復旧する時期は未定だ。
ソースは
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2006/08/10/12973.html
依頼を受けてたてました。