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1億総「電凸」時代

1 :朝まで名無しさん:2006/10/15(日) 05:39:36 ID:1/k7Php6
 「電凸」という言葉がある。某匿名掲示板から発生した一種の隠語で、マスコミや官庁、
企業などへの疑問を「電話で突撃」して聞くことを意味する。
ネット上でやりとりの録音が公開されることもしばしばだ。
 この手法の元祖と呼べるのが「東芝クレーマー事件」だろう。
購入製品の不具合をめぐるすれ違いの末、東芝窓口からクレーマー呼ばわりされた
経緯の録音ファイルが、ネットで公開された事件だ。
このサイトの総アクセス数は1000万を超えたとされ、東芝は大きなイメージダウンを蒙った。
 あれから7年。ジャンルこそ異なるが、ほぼ同様の構図の事件が今年起きた。
北朝鮮に友好的とされる民主党の若手都議、初鹿あきひろ氏への「電凸」で、
議員本人から「頭おかしいでしょ。病院に行ったほうがいい」と罵倒されたとするやりとりが、
ブログで公開されたのだ。たちまち各種ブログや掲示板で大反響。同都議のサイトは閉鎖され、
ネットから“一時撤退”を余儀なくされた格好だ。
 「電凸」の担い手は個人であり、ネットのまとめサイトなどを通じて、会話の進め方や録音方法など、
さまざまなノウハウの共有が図られている。電話を受ける側からの情報提供もあり、ある意味、
「ひとり圧力団体」化しつつあるとも言える。
 こうした状況下、電話対応での暴言は、しばしば致命的な結果を招く。
一個人が大企業を揺るがした東芝事件を教訓として、多くの企業は顧客対応スキルを向上させた。
何かとIT対応が遅れているとされる政治の世界だが、「電凸」の攻撃力は警戒せざるを得ないだろう。

http://www.iza.ne.jp/news/newsarticle/it/22573/

2 :朝まで名無しさん:2006/10/15(日) 05:53:59 ID:MXbMBVCS
チムチムニーチムチムニーってやつか

3 :ルポライター ◆J/SOXfhyL. :2006/10/15(日) 05:55:32 ID:fgLZtZxS

「電凸」か。
私も自分のブログで、銀行が監査法人に「電凸」したという「ネタ」について触れていますよ(笑

http://plaza.rakuten.co.jp/jsox4apriori/diary/200610030000/

もうすぐ5万アクセス達成するので、皆様応援よろしく。

4 :朝まで名無しさん:2006/10/16(月) 10:58:30 ID:4F5ey+sM
コメントがクソなブログか
いい加減書き殴りもいいが管理もしろ

5 :朝まで名無しさん:2006/10/19(木) 18:05:40 ID:6YzJ4kO8
今日、電凸してみた。
とある民間施設の内情や、経営者の個人的情報があるブログで暴露されていたので
それを知らせるためにその施設へ電話したんだ。
そしたら、受付→保留♪→保留の合間にもなぜかあちらの声が聞こえる。「はよ切って!」と怒る声。→
→切られちゃうかなと思っていたら、担当者に代わる。
なんか胡散臭い電話だと思われた模様。善意というより暇潰しにかけたんだけども、
やっぱ、うさんくさいよなー。いきなりそんなこと言われたって。

6 :朝まで名無しさん:2006/10/21(土) 02:17:12 ID:4yHRnHBw
あげ

7 :朝まで名無しさん:2006/11/05(日) 08:21:32 ID:WdmXYFnJ
焚書する司書は
退職か死か
どちらかを選ばなければ
らなない



8 :朝まで名無しさん:2006/11/05(日) 08:31:14 ID:HEGX/8ow
mumurか

9 :朝まで名無しさん:2006/11/23(木) 16:26:25 ID:0Dzf0Luz
1億総逆探知時代へ・・・

10 :朝まで名無しさん:2006/12/14(木) 06:49:25 ID:ddazqR8Y
お話中。

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